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Carta aberta: Relacionamento entre blogs e empresas – algumas diretrizes importantes para estabelecer parcerias consistentes
Este texto foi motivado e elaborado a partir de pautas e discussões levantadas pelos membros da Rede Brasileira de Blogueiros de Viagem (RBBV) acerca do relacionamento entre empresas e blogueiros. Este material é uma síntese dos principais pontos levantados durante as discussões entre os representantes dos blogs e integrantes do grupo citado.
Com a crescente ampliação do alcance das mídias sociais e da validação da experiência pessoal, cada vez mais indivíduos comuns buscam nos blogs, nos relatos pessoais, informações diversas que fazem parte do seu cotidiano: de tecnologia à arte, de beleza à saúde, de alimentação ao turismo. O certo é que há uma grande variedade de assuntos e experiências sendo discutidos e uma grande variedade também de perfis no que diz respeito a blogs.
O que, originalmente, teve início como um espaço que se assemelhava a um diário pessoal tomou outro rumo: o da profissionalização, sem contanto perder a pessoalidade do discurso. Eis que surge, então, um novo perfil no mercado, o de ProBlogger.
O ProBlogger, ou blogueiro profissional, trabalha, tira seu sustento ou parte do seu sustento do seu espaço. Muitas pessoas abriram mão de seus empregos tradicionais, muitos de estabilidade, para investir em um projeto independente, cuja credibilidade é construída ao longo do tempo e, principalmente, pela fidelidade de seu leitor.
Diante da ampliação do alcance das mídias sociais e de sua credibilidade, as empresas também passaram a enxergar nos blogs e nos demais representantes desse perfil de mídia um espaço promissor. As empresas veem a possibilidade de utilizar a credibilidade destes meios, construída gradativamente, para divulgar seus produtos. Assim, o relacionamento entre empresas e blogs começou a ser delineado. Diante de algo novo, de uma configuração nova, o estranhamento sempre é presente. Como lidar com este novo tipo de mídia (que também não é tão novo assim)?
Neste processo de profissionalização de blogs e de construção de relacionamento entre blogueiros e empresas, os parâmetros ainda estão sendo construídos. Há, no entanto, pontos que são sensíveis a esta nova configuração e que algumas empresas devem levar em conta desde o primeiro contato. Dessa forma, poderão conquistar parceiros constantes, que contam com credibilidade e que têm uma trajetória que precisa ser respeitada. Com isso, o respeito será também para com os leitores.
O mercado de blogs é profundamente heterogêneo: há blogs dedicados a assuntos distintos e de trajetórias distintas. Há blogs novos, recém-criados e cheios de potencial – que devem ser levados em conta – e há blogs antigos, que já têm uma história e trajetória tecidas ao longo do tempo. Todos podem conquistar seu espaço e estabelecer parcerias sérias e consistentes.
Ao procurar os blogs, as empresas devem considerar alguns fatores:
– Estudar cada blog selecionado para possíveis parcerias para compor propostas distintas.
Nenhum blog é igual. Talvez o primeiro grande erro de uma empresa, ao entrar em contato com um blog, seja o de não levar em conta essas diferenças. Cada nicho é um nicho, cada blog é um blog. Quando uma empresa faz uma proposta comercial, por exemplo, única para todos os espaços, ela está esquecendo de levar em conta a heterogeneidade destes blogs.
Para uma empresa começar com pé direito o relacionamento com um espaço, é preciso estudá-lo antes: analisar a consistência do seu conteúdo, ver há quanto tempo está no mercado, seus parceiros anteriores, ações, postura. Não basta pedir o número de acessos, de visitantes únicos, de seguidores no Twitter ou na Fanpage. Até porque alguns, infelizmente, usam de meios tortos para fabricar estes mesmos números.
Obviamente, estudar todos estes pontos em consonância exige um pouco mais de tempo e de dedicação. Talvez seja isso o que vai ajudar uma empresa a ser bem vista pelos seus possíveis parceiros e impedir que ela fique “queimada” entre eles. No final das contas, os blogueiros acabam trocando informações, entre outras razões, para avaliar se esta empresa é confiável, se a parceria é consistente. Um diálogo existe entre os blogueiros, por mais que não exista uma associação. Afinal somos independentes.
Então, repetindo, vale a pena gastar um pouco mais de tempo para delinear uma proposta para cada blog que esteja no radar, levando em conta todos os parâmetros citados acima, para que seja feita uma proposta justa e coerente.
– Consulte as opções que o blogueiro tem a oferecer nas propostas. Trate-o como um profissional.
Outro ponto importante: se uma empresa nos enxerga como um meio relevante e profissional de produção e compartilhamento de conteúdo, nos trate dessa forma. Muitas empresas acham absurda a ideia de pagar um blogueiro pelo seu trabalho, mas pagam milhares de reais em anúncios em meios tradicionais, que já não são mais tão eficientes quanto foram no passado. Investir em blogs é certeza de atingir um público segmentado e de qualidade. Exatamente por isso é que as empresas querem relacionamentos com os blogs – para alcançar o público consumidor de uma maneira mais pessoal, mais eficiente, direta e com o respaldo do blogueiro. Por que então, muitas vezes, as negociações comerciais envolvendo dinheiro ficam limitadas à mídia tradicional e as propostas para os blogs não incluem remuneração real?
Lembrem-se, um blogueiro profissional tira toda a sua renda ou parte dela de seu espaço; trabalha, muitas vezes, horas para por um post no ar; faz e edita fotos etc. Investe tempo, dinheiro, esforço e emoção no seu trabalho.
Empresas: não percam de vista que as negociações estão sempre abertas. Façam suas propostas, ouçam a proposta do profissional que foi contactado e, sobretudo, não envolva parâmetros, valores e nomes de outros blogs na sua negociação. Não traga para a negociação frases do tipo “blog tal cobra tanto, então por que você cobra este valor?”. Isso fere a ética e o profissionalismo de uma empresa.
Como foi citado no item anterior, cada blog é um blog, cada um possui uma trajetória, fidelidade de leitores e formas de trabalhar: com publieditorias (sempre sinalizados como publieditoriais), banners, ações de marketing, fam trips, permutas… Há várias formas de montar parcerias. Ouça, negocie, saiba o que ele tem a oferecer.
– Sobre propostas nebulosas de ceder conteúdo a um blog e embutir links de clientes nos textos, sem comunicar aos blogueiros.
Há empresas que, infelizmente, adotam esta prática. Neste caso, esta se compromete a ser uma espécie de “colaboradora” do seu blog, enviando textos com links embutidos em palavras-chave, promovendo um cliente, sem custo algum, lesando o blogueiro. Esta “colaboração” na verdade é uma forma de promover o cliente da empresa sem repassar nada ao blogueiro.
– Sobre premiações
Algumas empresas encontraram em concursos um meio de se promover. Criam uma premiação, alegando que vão eleger o melhor blog na categoria x, mas exigem que os participantes coloquem selos em seus blogs (banners com links diretos para o site que promove a premiação) e que façam campanhas nas redes. No fim das contas, a ideia não é homenagear um blog, mas divulgar vastamente o nome da empresa, atrair tráfego para seu site e reforçar seus links junto às ferramentas de busca.
Há casos ainda em que a empresa diz que elegeu os melhores blogs para participar e, à medida que os “indicados” declinam do convite, convocam outros, os transformando em meros “tapa-buracos”. É um desrespeito ao trabalho dos blogueiros. Clareza e ética são pontos cruciais!
– Sobre propostas para escrever posts em troca de remunaração irrisória ou indigna.
Produzir conteúdo – textos, fotos, vídeos – é o trabalho do blogueiro. É no que ele investe seu tempo e esforço. O bom conteúdo atrai os visitantes para o blog e é a base para que o blogueiro construa sua credibilidade e conquiste a fidelidade dos leitores. Há empresas que desconsideram isso e que fazem propostas indignas. Existem casos de ofertas de “parceria” em que o blogueiro é convidado a escrever em troca de um cupom da empresa ou em troca de um valor tão pequeno que não compra nem um hambúrguer. Não há “parceria” que possa ser construída nessas bases.
Tendo em vista a crescente consolidação de blogs profissionais no mercado e da relevância do alcance das mídias sociais no contexto atual, é preciso que muitas empresas que nos contactam, visando estabelecer parcerias, trabalhem seu olhar com relação a este novo mercado, já que faz uso do mesmo para ampliar o seu alcance. Que as relações não sejam unilaterais e extorsivas e que todos tenham a possibilidade de crescer juntos e não apenas de servir de “escada” para muitos. Se uma empresa busca consolidar sua credibilidade e profissionalismo diante do mercado, que este processo comece desde a construção de relacionamento com os seus possíveis parceiros.
(Texto escrito por Janaína Calaça, editora do blog de viagem Jeguiando, com colaboração e revisão de Elisa Araujo, sócia e diretora comercial do Viaje na Viagem)
Semi-nômade digital, Mirella morou em 5 países e já visitou outros 56. Atualmente chama Toronto (Canadá) de casa, mas está temporariamente em Brisbane, na Austrália!
Consultora de intercâmbio especializada no Canadá e produtora de conteúdo de viagem, suas duas paixões profissionais.
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Website: https://www.mikix.com
10 Comentários
Boa noite! Vim conhecer seu blog e convidá-los a participar da blogagem coletiva COISAS DO BRASIL, em 16 de maio. A idéia é cada um escrever, em seu blog, sobre aquilo que represente a cidade brasileira onde mora ou nasceu, a fim de que, juntos, mostremos a riqueza cultural do nosso país. Estou convidando a todos, até mesmo os brasileiros que residem no exterior; o importante é mostrarmos que o Brasil é um misto de culturas e saberes. Conto com a sua adesão!
Amiga li sua reportagem e adorei...Vc sempre maravilhosa!
Bom dia!! sou fã do seu blog, entro todos os dias mas nunca comentei! acabei de ver o novo blos sobre as viagens, td de bom! queria manter contato, pois estou indo para o Canadá no dia 26/07 vou ficar um mês, vou fazer um curso de inglês. Gostaria de trocar ideias e de algumas dicas!! se puder entrar em contato!!! Obrigada! e parabéns.. pelo blog... e plas suas viagens maravilhosas!!! Bruna
to indo la pra ler.
Beijos!!
Adorei a entrevista Mi!!!! Você sabe q também adoro viajar e me encontrei em muitas das tuas respostas. Viajar é bom demais!
Bjão
Oi Mi,
Adorei o seu novo Blog. E' muito legal da sua parte compartilhar com todos as suas viagens! Obrigada e Parabens!
Beijos,
De
Olá Mirella.... eu estou bem e vc?
Fico feliz por ter respondido meu email!
Então eu vejo seu blog todos os dias ja li ele td praticamente!
Então sobre minha viagem vou estar indo no dia 26/07 até 25/08... vou com meu namorado! vamos ficar em Toronto alugamos um flat http://cromwell.sites.toronto.com/, ja ouviu falar?! e vamos fazer o curso de Ingles na escola LSC.
Não vejo a hora que chegue a viagem estou super empolgada! ah e tb estou querendo dar uma volta por NY dizem ser perto né?
Nossa, suas viagens são tudo de bom !!! suas experiencias são demais!!!
eu adoro viajar... mas para fora o unico lugar que conheço ainda. é Argentina... aqui no Brasil ja rodei bastante!
se não for encomodo.. gostaria de dicas o que vc aconselha visitar o que fazer onde comer... como economizar!
vou parando por aqui senão vc ja vai dizer q menina malaaaaaaaaaaaaa!!!!!!!!!huahahauhauahauhua!!!
bjos!!!
té mais!!
Bruna
Mirella responde: Oi Bruna,
Tudo bem?
Tenho certeza que você vão adorar passar um tempinho aqui em Toronto... a cidade é interessante, limpa e com bastante atividades (principalmente no verão).
Dei uma olhadinha no apê que vocês vão ficar e se for mesmo na 55 Isabella St., gostaria de avisar que fica no bairro gay de Toronto ( http://www.gaytorontotourism.com/mapofvill.htm). A localização é ótima e é pertinho de tudo... o bairro é super vibrante e acho que é tranquilo de ficar, a não ser de "gays" seja um problema particular de vocês!
Quando cheguei no Canada, fiquei em um hotel nesse bairro e foi numa boa...a única diferença é a quantidade de gays que vc encontrará na rua, cafés e bares... mas por outro lado vcs estã do lado da Yonge & Bloor, um dos distritos mais legais e chiques de Toronto...
NY é pertinho, mas não é do lado... tem que pegar um voo de 45 min. ou dirigir cerca de 9 horas. Mas com certeza é algo legal de se fazer... eu AMO Nova York... eu acho que vale a pena também visitar Ottawa, Montreal e Quebec City, sem contar Niagara Falls e Niagara on the Lakes (que é um pulinho daqui).
Se tiver tempo sobrando para uma road trip, vcs podem fazer: Boston, NY, Philadelfia e Washington... são lugares interessantes e relativamente próximos...
Vamos nos falando!!!
'
Estou demorando para responder, pois acabou acumulando muitos e-mails devido a ultima viagem que fiz (Nova Zelandia & Australia)... mas eu respondo ahahaha
Bjs,
Mirella
Olá!
Vou para Toronto em dezembro, mas passaremos uma semana em NY. Será que nesta época, dá para ir de carro numa boa?
Oi!!
Vou a Vancouver e na volta gostaria de passar 1 semana em Toronto para conhecer, Vcs acham que dezembro (la pelo dia 20 a 25) é uma boa data para conhecer Toronto? è muito frio? me passaram temperaturas de -35º essa época.....
Orbigada,
Dezembro eh frio... sem duvida.
Mas dai a chegar a -35C??? Uia... eu nunca peguei essa temperatura nem em sensacao termica (meu maximo de sensacao termica foi -33 em Ottawa).
Acho que voce deve se preparar para algo em torno de 5C a -10C... e com temperaturas de 0C dah para passear (desde que esteja agasalhada de forma adequada, incluindo um bota bem quentinha).
Abs