Mikix Inc. é uma empresa de intercâmbio cultural e educacional baseada em Toronto, ON – Canadá, nesse website também abriga posts sobre experiências pessoais e dicas de viagem compartilhada por Mirella Matthiesen, nossa principal consultora educacional residente no Canadá desde o ano 2000 e pedagoga por formação pela UFScar.

Empenhados em salvaguardar a privacidade dos nossos clientes e usuários, criamos a presente Política de Privacidade para demonstrar o nosso comprometimento em proteger os seus dados pessoais, seguindo as melhores práticas de mercado e conforme estabelece a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018).

Esta política, com o intuito de facilitar a compreensão dos nossos clientes e usuários, se apresenta da seguinte forma.

A quem esta Política de Privacidade se aplica.
Esta política se aplica a qualquer cliente, usuários do site e parceiros, que se enquadrarem na definição acima e que nós tenhamos coletado ou tratado seus Dados Pessoais. Nós somos o Controlador de seus dados pessoais.

As principais categorias de pessoas naturais a quem esta política se aplica são:

  • Nossos clientes;
  • Visitantes do nosso site;
  • Terceiros que se comunicam conosco;
  • Parceiros e fornecedores

Como coletamos as informações doUsuário e para quais finalidades.

Os Dados Pessoais são coletados quando:

  • Se preenche algum de nossos cadastros;
  • Ao solicitar uma informação sobre programas de intercâmbio;
  • Ao adquirir os nossos produtos e serviços;
  • Ao entrar em contato por email ou WhatsApp.

Os Dados Pessoais tratados serão utilizados somente para que possamos desenvolver a nossa atividade empresarial e prestar um melhor serviço, proporcionando uma melhor experiência aos nossos clientes, usuários e parceiros.

Nós não comercializamos dados pessoais em nenhuma hipótese e circunstância.

Podemos compartilhar os dados pessoais da seguinte forma:

  • Para terceiros e colaboradores para a execução da nossa atividades. Tais como instituições de ensino, escolas, universidades, empresas de cursos de idiomas, profissionalizantes, e entre outros parceiros de negócios, desde que seja associado a alguma matrícula e contrato assinado.
  • Para cias aéreas, agências de viagem; empresas de transporte rodoviários, locadoras de veículos, hotéis, acomodações, parques de diversão, empresas de transfer que prestam serviços de recebimento e direcionamento no local da viagem, dentre outros.
  • Para seguradoras e instituições financeiras;
  • Despachantes e Assessoria para obtenção de vistos, passaporte
  • Para fornecedores envolvidos em nossa atividade empresarial.
  • Prestadores de serviço de fornecimento de software e sistemas de tecnologia da informação que auxiliam na prestação dos Serviços
  • Para ações de marketing de relacionamento e divulgação dos nossos programas através de Mídias sociais.

Nós não nos responsabilizamos pela veracidade dos dados pessoais fornecidos pelos usuários.

Esclarecemos que mantemos os dados pessoais armazenados pelo tempo necessário para atingir os objetivos estabelecidos nesta Política de Privacidade e conforme estabelece a LGPD. Além disso, nos esforçamos para garantir que os dados irrelevantes ou redundantes sejam excluídos ou anonimizados o mais rápido possível.

Se ocorrer um incidente de segurança e/ou violação de privacidade, como vazamento de informações, acesso indevido, perda de dados, etc.,daremos início a um plano de emergência para impedir o alcance do incidente, e notificaremos os titulares dados pessoais,se necessário, de acordo com os requisitos legais da lei brasileira.

Nós empreenderemos todos os esforços para manter a integridade dos dados pessoais. Conforme estabelecido pela LGPD, todos os usuários têm o direito de controlar suas informações das seguintes formas:

  • Direito de solicitar a qualquer tempo informações sobre o tratamento de dados pessoais;
  • Direito de solicitar que suas informações sejam corrigidas, atualizadas e excluídas;
  • Direito de revogar o consentimento;

Após outorgar o seu consentimento expresso e inequívoco, você quiser revogá-lo, terá o direito de fazê-lo a qualquer tempo. No entanto, a revogação do consentimento não afetará a legalidade e a eficácia do tratamento dos dados pessoais que foram anteriores a este ato. Da mesma forma, não afetará o tratamento dos dados pessoais realizado com base nas outras hipótese legais da LGPD.

Como tratamos os dados pessoais de crianças e adolescentes

Temos produtos e serviços oferecidos a crianças e adolescentes menores de 18 (dezoito) anos e coletamos informações para a comercialização desses programas com o consentimento dos pais ou responsáveis legais como os seguintes dados cadastrais: nome completo, nacionalidade, naturalidade, sexo, data de nascimentos, identidade e cpf, endereço, telefone, passaporte, e-mail e dados sensíveis como histórico de doenças, exames, vacinas, medicamentos uso contínuo, tipo sanguíneo e dados médicos.

Caso, os pais ou responsáveis legais entendam que o seu filho/curatelado/assistido tenha nos fornecido dados pessoais sem a sua permissão, poderão nos comunicar por escrito para o e-mail contato@mikix.com, que excluiremos esses dados o mais rápido possível”

Utilização de Cookies

Mikix Inc. coleta informações através de cookies, que são arquivos de internet que armazenam temporariamente o que o internauta está visitando e são empregados em serviços de publicidade ou conteúdos nos quais o usuário visualiza publicidade. Esta também é a maneira que o Google Analytics faz análise de dados de navegação do leitor.

Os cookies servem unicamente para controle interno de audiência e de navegação e jamais para controlar, identificar ou rastrear preferências do internauta, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site, como por exemplo tentativas de hackear o serviço. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.

Atualização e publicação da Política de Privacidade

Nos reservamos no direito de atualizar e modificar esta política periodicamente. Se esta política for modificada, publicaremos a sua versão mais recente no mesmo local, passando a vigorar imediatamente a partir da data de publicação. Recomendamos a leitura desta política periodicamente para obter as informações mais recentes.